Spedizioni e Consegna



TUTTE LE INFORMAZIONI SU SPEDIZIONE E CONSEGNA


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A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?

PAESE

VALORE DELLA MERCE

COSTI DI SPEDIZIONE

Italia

da € 0,00 a € 149,99

€ 8,00

 

da € 150,00

GRATIS

 

Se non diversamente concordato, i prodotti verranno consegnati dal Corriere Bartolini all'indirizzo di consegna specificato dal cliente.
​Sarà nostra premura informarvi immediatamente in caso contrario.

Se una consegna al cliente non è stata possibile per diversi motivi:

  • Cliente non reperibile all´indirizzo indicato
  • Indirizzo indicato errato o incompleto (ad esempio privo del numero civico) e nonostante l´invio del pacco sia stato annunciato in tempi ragionevoli alcliente, egli si assumerà i costi di spedizione.



 

TEMPI DICONSEGNA

Il pacchetto viene consegnato da 2 a 3 giorni lavorativi dall´ordine,salvo in casi eccezionali (piccoli paesi di montagna, isole o luoghi difficilida raggiungere).
!!Attenzione!!!
BARTOLINI non assicurano di riuscire a consegnare in qualsiasi parte d´Italia in 2 o 3gg. lavorativi!

Controlla i tempi di BARTOLINI perconsegnare nella tua località sotto questo questo link:

Tracciabilità Spedizioni


 

DOVE E’ IL MIO PACCHETTO?

Controlla lo stato del tuo ordine, in ogni momento! Attraverso il codice di tracciabilità che riceverai per email al momento della spedizione delpacchetto, sarà possibile conoscerne lo stato e il percorso!
Se non hai ricevuto la mail controlla nello spam, perché a volte finisce lì!
In rari casi, il tracking non è purtroppo possibile.
Se non hai ricevuto nessun pacchetto entrouna settimana dalla spedizione da parte nostra, consigliamo di controllarne lostato con il codice di tracciabilità.
Se la consegna della merce ha avuto un problema o se il pacchetto è bloccato,si prega di contattare direttamente BARTOLINI e parlare con il lorocentro assistenza!
https://www.brt.it/it/assistenza_clienti/contattaci.do


IL PACCHETTO E’ SCOMPARSO. COSA POSSO FARE?

Sono passati diversi giorni da quando il tuo pacchetto è stato spedito, ma di lui nessuna traccia?
Il pacchetto non è arrivato?

Se la consegna della merce ha avuto un problema o se il pacchetto è bloccato,si prega di contattare direttamente BARTOLINI e parlare con il lorocentro assistenza! https://www.brt.it/it/assistenza_clienti/contattaci.do


 

QUANTO DURA LA CONSEGNA?

Spediamoi nostri pacchetti verso l`Italia con il corriere BARTOLINI
Ordinando solo prodotti presenti in magazzino, il pacchetto verrà preparatosubito e spedito in 2 o 3 giorni.

Con la spedizione del pacco, inviamo anche una mail con il codice di tracciabilità per poter seguire il tuo ordine in ogni suo movimento!



 

NON ERO A CASA IL GIORNO DELLA CONSEGNA!

Se, controllando il codice di tracciabilità ti accorgi che il corriere è passato manon ti ha trovato o se hai trovato nella buca delle lettere un avviso in cui la BARTOLINI comunica il suo passaggio, non preoccuparti!
Approfitta della possibilità di usufruire di un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione! Possiamo spedire il tuo pacchetto ovunquesia più comodo per te!
A casa, al lavoro o da un amico! basterà indicarlo in fase d´ordine!



 

NON SARO’ A CASA IL GIORNO DELLA CONSEGNA!

Hai controllato lo stato del tuo ordine e il sito di BARTOLINI e tidice che il pacco verrà recapitato proprio quando tu non ci sarai?
Nessun problema! basterà chiamare il servizioclienti BARTOLINI e spostare la data o l´orario di consegna!
Servizio Clienti  

https://www.brt.it/it/assistenza_clienti/contattaci.do



 

LA SPEDIZIONE PRESUMIBILE E’ LONTANA, VI E’ MODO DI ANTICIPARE I TEMPI?

Purtroppo non abbiamo modo di anticipare i tempi su una spedizione. Normalmente i tempi di una spedizione dipendono dalla disponibilità dei singoli prodotti ordinati.
Consiglio, se si ha urgenza di ricevere i prodotti, di ordinare solo articoli disponibili, in modo da assicurare una partenza veloce.



 

HO RICEVUTO UN PACCO ROTTO - MANOMESSO - DANNEGGIATO!

Spediamo la merce imballata in cartoni e scatole . Purtroppo può capitare chequalche volta durante il viaggio vi siano degli imprevisti per cui il pacco  arriva danneggiato.
Se si riceve l'ordine all'interno di uncartone rotto, bagnato, evidentemente manomesso o peggio ancora in una busta diplastica o in un cartone del corriere vi preghiamo di non accettare la merce odi accettarla con riserva.
Accettando e firmando per il ritiro di un pacchetto evidentemente manomesso, il cliente si assume la responsabilità del contenuto.

Il nostro Shop si assume lar esponsabilità di rimborso di prodotti rotti arrivati in cartoni evidentemente danneggiati o non originali della ditta stessa.
Nel caso in cui il pacchetto venga accettato comunque vi preghiamo di inviare subito una mail al servizio clienti allegando la foto del pacco e dei prodotti danneggiati: i nostri operatori valuteranno i presupposti per un rimborso tramite buono acquisto.